Website Service Overeenkomst
Support & Ondersteuning.
Ook buiten kantoortijden.
Website Service Overeenkomst
Support & Ondersteuning | Ook buiten kantoortijden
Wat is een Website Service Overeenkomst?
Met een Website Service Overeenkomst (WSO) van Oil4 kunt u met al uw vragen en ondersteuning omtrent uw website direct bij ons terecht. Gemakkelijk via telefoon, e-mail of WhatsApp. Voor spoedgevallen kunt u ook buiten kantoortijden bij ons terecht. Wij helpen u zo snel mogelijk met alle vragen rondom uw website en alle overige online vraagstukken.
Voor wie is een Website Service Overeenkomst interessant?
Voor alle bedrijven, instellingen en zzp’ers die hun website op een professionele manier aan relaties, opdrachtgevers en potentiële klanten willen presenteren.
Wat krijgt u met een Website Service Overeenkomst?
Met een WSO van Oil4 kunt u altijd, 7 dagen per week, bij ons terecht met vragen over uw website, het onderhoud, updates, eventuele storingen en aanpassingen. Bij spoedgevallen en eventuele problemen komen wij zo snel als mogelijk in actie, ook buiten kantoortijden. Ook kunt u een verzoek, zoals gewenste wijzigingen aan de website, aan ons doorgeven.*
Met een Website Service Overeenkomst staan wij 7 dagen per week voor u paraat, dus ook buiten kantoortijden!
* Wanneer wij tijd aan de website moeten besteden om werkzaamheden uit te voeren, dan kunt u hiervoor onze strippenkaart gebruiken.
Wat kost een Website Service Overeenkomst?
De basisfee voor 24/7 support en ondersteuning met betrekking tot uw website bedraagt € 55,- per maand (excl. btw). Heeft u interesse of wilt u hier meer over weten? Bel of mail ons gerust!
Ook deze bedrijven hebben een Website Service Overeenkomst bij Oil4
Technisch onderhoud
Wij houden uw website up-to-date en veilig
Onderhoudsrapport
Het is van groot belang om uw WordPress website up-to-date te houden, hierdoor blijft uw website stabiel, snel en veilig. U kunt uw Website Service Overeenkomst aanvullen met een technisch onderhoud module. Hiermee nemen wij het technisch onderhoud voor u uit handen. Uw WordPress versie en geïnstalleerde plugins worden regelmatig bijgewerkt naar de meest recente versie. Eventuele beschikbare security updates worden direct uitgevoerd.
Na iedere update controleren we vervolgens of uw website nog goed werkt. Mochten er door de update problemen zijn ontstaan, dan lossen wij deze direct op.
Bij aanvang van de onderhoudsovereenkomst kijken we eerst of de veiligheid van uw website in orde is. Gebruikt u een goede gebruikersnaam en sterk wachtwoord? Is daarnaast uw website goed beveiligd tegen o.a. brute force aanvallen en spamware? Mocht dit niet het geval zijn, dan zorgen wij er eerst voor dat uw website goed beveiligd wordt.
We monitoren uw website dagelijks en maken regelmatig een complete backup van uw website. Iedere maand ontvangt u van ons een rapport met de door ons uitgevoerde werkzaamheden.
Onderhoudsrapport
Wat krijgt u met de module ‘technisch onderhoud’?
Wij beveiligen uw website optimaal tegen kwaadwillenden
Up-to-date houden van uw WordPress versie
Up-to-date houden van uw WordPress thema
Up-to-date houden van uw WordPress plugins
Monitoren van uw website op brute force aanvallen en spamware
Regelmatig maken wij een backup van uw website
U ontvangt iedere maand van ons een onderhoudsrapport met daarin de door ons uitgevoerde werkzaamheden
Wat kost de module ‘technisch onderhoud’?
Vanaf € 42,50 per maand* per WordPress website
* Afhankelijk van de website grote, geïnstalleerde plugins e.d.
Strippenkaart
Voor het doorvoeren van aanpassingen aan uw website
Team Oil4
Met ingang van 1 januari 2021 introduceren wij de Oil4 strippenkaart en werken wij niet meer op basis van facturatie achteraf.
De strippenkaart kunt u afnemen als aanvulling op de Website Service Overeenkomt. Deze kunt u gebruiken voor alle tijd die wij besteden aan uw website. U kunt hierbij denken aan het uitvoeren van aanpassingen aan de front-end (zoals nieuwe foto’s en teksten plaatsen, nieuwe pagina’s bouwen, wijzigingen in de paginastructuur enz.), de back-end (installatie plug-ins e.d.), maar ook onderzoek en analyse, en bijv. het oplossen van problemen aan uw website die buiten ons om zijn ontstaan.
Voor welke werkzaamheden kunt u de strippenkaart gebruiken?
Tijd die wij besteden aan onderzoek naar en het oplossen van problemen aan uw website
Het wijzigen van teksten op uw website en/of het vervangen van afbeeldingen
Het plaatsen van nieuwsberichten
Uitbreiding van uw website met extra pagina’s
Toevoegen van extra functionaliteiten aan uw website
Alle overige wensen, werkzaamheden mbt uw website die ons tijd kosten
Hoe werkt de strippenkaart van Oil4?
Als u een strippenkaart bij ons afneemt, krijgt u een eigen klantpagina (met login) op onze website, waarop u het verbruik van uw strippenkaart kunt inzien en eventueel een nieuwe kunt bestellen. Zo heeft u altijd een actueel overzicht van de werkzaamheden die wij voor u hebben uitgevoerd en de bijbehorende kosten. Uiteraard kunt u nog steeds vooraf een indicatie van het aantal uren (strippen) bij ons opvragen, zodat u altijd weet waar u aan toe bent.
Voorbeeld van een klantpagina →
Wat kost een strippenkaart?
U kunt een strippenkaart bij ons afnemen per 2, 5, 10, 20, 30, 40 en 50 strippen. Iedere strip staat voor 1 uur tijd die wij aan uw website besteden. Ons uurtarief is € 85,- excl. BTW.
- Op een strippenkaart van 10 strippen hanteren wij een korting van 5%
- Op een strippenkaart van 20 strippen hanteren wij een korting van 5%
- Op een strippenkaart van 30 strippen hanteren wij een korting van 7.5%
- Op een strippenkaart van 40 strippen hanteren wij een korting van 10%
- Op een strippenkaart van 50 strippen hanteren wij een korting van 15%
Werkzaamheden buiten kantoortijden
Wanneer u ons vraagt om buiten kantoortijd in actie te komen, hanteren wij een aangepast uurtarief:
- maandag t/m vrijdag tussen 18:00 uur en 23:00 uur = 1.25 strip
- zaterdag tussen 09:00 en 23:00 uur = 1.5 strip
- zondag tussen 09:00 en 23:00 uur = 2 strippen
Interesse of wilt u meer weten?
Website Service Overeenkomst samenstellen en aanvragen
En eventueel een strippenkaart bestellen
U kunt hieronder uw Website Service Overeenkomst samenstellen en aanvragen. Na ontvangst van uw aanvraag zullen wij de overeenkomst voor u opstellen en toesturen met de vraag deze door te lezen en een getekend exemplaar retour te sturen.
U kunt hier ook een strippenkaart voor toekomstige website werkzaamheden bestellen. De strippenkaart staat los van de Website Service Overeenkomst en wordt apart gefactureerd.
De WSO wordt maandelijks gefactureerd. De overeenkomst wordt aangegaan voor een duur van 12 maanden en is daarna maandelijks opzegbaar. De strippenkaart wordt apart van de WSO gefactureerd. Alle prijzen zijn excl. 21% BTW.
HIERONDER START MOBIEL
Website Service Overeenkomst
Support & Ondersteuning | Ook buiten kantoortijden
Wat is een Website Service Overeenkomst?
Met een Website Service Overeenkomst (WSO) van Oil4 kunt u met al uw vragen en ondersteuning omtrent uw website direct bij ons terecht. Gemakkelijk via telefoon, e-mail of WhatsApp. Voor spoedgevallen kunt u ook buiten kantoortijden bij ons terecht. Wij helpen u zo snel mogelijk met alle vragen rondom uw website en alle overige online vraagstukken.
Voor wie is een Website Service Overeenkomst interessant?
Voor alle bedrijven, instellingen en zzp’ers die hun website op een professionele manier aan relaties, opdrachtgevers en potentiële klanten willen presenteren.
Wat krijgt u met een Website Service Overeenkomst?
Met een WSO van Oil4 kunt u altijd, 7 dagen per week, bij ons terecht met vragen over uw website, het onderhoud, updates, eventuele storingen en aanpassingen. Bij spoedgevallen en eventuele problemen komen wij zo snel als mogelijk in actie, ook buiten kantoortijden. Ook kunt u een verzoek, zoals gewenste wijzigingen aan de website, aan ons doorgeven.*
Met een Website Service Overeenkomst staan wij 7 dagen per week voor u paraat, dus ook buiten kantoortijden!
* Wanneer wij tijd aan de website moeten besteden om werkzaamheden uit te voeren, dan kunt u hiervoor onze strippenkaart gebruiken.
Wat kost een Website Service Overeenkomst?
De basisfee voor 24/7 support en ondersteuning met betrekking tot uw website bedraagt € 55,- per maand (excl. btw). Heeft u interesse of wilt u hier meer over weten? Bel of mail ons gerust!
Technisch onderhoud
Wij houden uw website up-to-date en veilig
Het is van groot belang om uw WordPress website up-to-date te houden, hierdoor blijft uw website stabiel, snel en veilig. U kunt uw Website Service Overeenkomst aanvullen met een technisch onderhoud module. Hiermee nemen wij het technisch onderhoud voor u uit handen. Uw WordPress versie en geïnstalleerde plugins worden regelmatig bijgewerkt naar de meest recente versie. Eventuele beschikbare security updates worden direct uitgevoerd.
Na iedere update controleren we vervolgens of uw website nog goed werkt. Mochten er door de update problemen zijn ontstaan, dan lossen wij deze direct op.
Bij aanvang van de onderhoudsovereenkomst kijken we eerst of de veiligheid van uw website in orde is. Gebruikt u een goede gebruikersnaam en sterk wachtwoord? Is daarnaast uw website goed beveiligd tegen o.a. brute force aanvallen en spamware? Mocht dit niet het geval zijn, dan zorgen wij er eerst voor dat uw website goed beveiligd wordt.
We monitoren uw website dagelijks en maken regelmatig een complete backup van uw website. Iedere maand ontvangt u van ons een rapport met de door ons uitgevoerde werkzaamheden.
Wat krijgt u met de module ‘technisch onderhoud’?
Wij beveiligen uw website optimaal tegen kwaadwillenden
Up-to-date houden van uw WordPress versie
Up-to-date houden van uw WordPress thema
Up-to-date houden van uw WordPress plugins
Monitoren van uw website op brute force aanvallen en spamware
Regelmatig maken wij een backup van uw website
U ontvangt iedere maand van ons een onderhoudsrapport met daarin de door ons uitgevoerde werkzaamheden
Wat kost de module ‘technisch onderhoud’?
Vanaf € 42,50 per maand* per WordPress website
* Afhankelijk van de website grote, geïnstalleerde plugins e.d.
Strippenkaart
Voor het doorvoeren van aanpassingen aan uw website
Met ingang van 1 januari 2021 introduceren wij de Oil4 strippenkaart en werken wij niet meer op basis van facturatie achteraf.
De strippenkaart kunt u afnemen als aanvulling op de Website Service Overeenkomt. Deze kunt u gebruiken voor alle tijd die wij besteden aan uw website. U kunt hierbij denken aan het uitvoeren van aanpassingen aan de front-end (zoals nieuwe foto’s en teksten plaatsen, nieuwe pagina’s bouwen, wijzigingen in de paginastructuur enz.), de back-end (installatie plug-ins e.d.), maar ook onderzoek en analyse, en bijv. het oplossen van problemen aan uw website die buiten ons om zijn ontstaan.
Voor welke werkzaamheden kunt u de strippenkaart gebruiken?
Tijd die wij besteden aan onderzoek naar en het oplossen van problemen aan uw website
Het wijzigen van teksten op uw website en/of het vervangen van afbeeldingen
Het plaatsen van nieuwsberichten
Uitbreiding van uw website met extra pagina’s
Toevoegen van extra functionaliteiten aan uw website
Alle overige wensen, werkzaamheden mbt uw website die ons tijd kosten
Hoe werkt de strippenkaart van Oil4?
Als u een strippenkaart bij ons afneemt, krijgt u een eigen klantpagina (met login) op onze website, waarop u het verbruik van uw strippenkaart kunt inzien en eventueel een nieuwe kunt bestellen. Zo heeft u altijd een actueel overzicht van de werkzaamheden die wij voor u hebben uitgevoerd en de bijbehorende kosten. Uiteraard kunt u nog steeds vooraf een indicatie van het aantal uren (strippen) bij ons opvragen, zodat u altijd weet waar u aan toe bent.
Voorbeeld van een klantpagina →
Wat kost een strippenkaart?
U kunt een strippenkaart bij ons afnemen per 2, 5, 10, 20, 30, 40 en 50 strippen. Iedere strip staat voor 1 uur tijd die wij aan uw website besteden. Ons uurtarief is € 85,- excl. BTW.
- Op een strippenkaart van 10 strippen hanteren wij een korting van 5%
- Op een strippenkaart van 20 strippen hanteren wij een korting van 5%
- Op een strippenkaart van 30 strippen hanteren wij een korting van 7.5%
- Op een strippenkaart van 40 strippen hanteren wij een korting van 10%
- Op een strippenkaart van 50 strippen hanteren wij een korting van 15%
Werkzaamheden buiten kantoortijden
Wanneer u ons vraagt om buiten kantoortijd in actie te komen, hanteren wij een aangepast uurtarief:
- maandag t/m vrijdag tussen 18:00 uur en 23:00 uur = 1.25 strip
- zaterdag tussen 09:00 en 23:00 uur = 1.5 strip
- zondag tussen 09:00 en 23:00 uur = 2 strippen
Interesse of wilt u meer weten?
Website Service Overeenkomst samenstellen en aanvragen
En eventueel een strippenkaart bestellen
U kunt hieronder uw Website Service Overeenkomst samenstellen en aanvragen. Na ontvangst van uw aanvraag zullen wij de overeenkomst voor u opstellen en toesturen met de vraag deze door te lezen en een getekend exemplaar retour te sturen.
U kunt hier ook een strippenkaart voor toekomstige website werkzaamheden bestellen. De strippenkaart staat los van de Website Service Overeenkomst en wordt apart gefactureerd.
Support & Ondersteuning
Wat houdt dit in en waar betaal ik precies voor?
Met een Website Service Overeenkomst (WSO) van Oil4 kunt u met al uw vragen en ondersteuning omtrent uw website direct bij ons terecht. Ook buiten de gebruikelijke kantoortijden.
Wanneer u problemen ondervindt met uw website dan komen wij zo snel als kan ik actie om deze voor u op te lossen.
Wanneer wij tijd aan de website moeten besteden om werkzaamheden uit te voeren, dan heeft u hiervoor onze strippenkaart nodig.
Technisch Onderhoud
Wat houdt dit in en waar betaal ik precies voor?
U betaalt voor het feit dat wij uw website technisch up-to-date houden. Hierdoor blijft uw website goed functioneren en veilig.
WordPress, thema en plugins worden regelmatig bijgewerkt naar de meest recente versie. Eventuele beschikbare security updates worden direct uitgevoerd.
We monitoren uw website op brute force aanvallen en spamware en maken regelmatig een backup van uw website.
Strippenkaart
Wat houdt dit in en waar betaal ik precies voor?
Met een strippenkaart koopt u vooraf tijd bij ons in. Deze tijd kunnen wij voor u besteden aan onderzoek naar- en oplossen van problemen aan uw website.
Of voor het wijzigen van teksten, afbeeldingen en/of alle overige wensen, werkzaamheden mbt uw website die ons tijd kosten.
Iedere strip staat gelijk aan 1 uur. Wanneer u ons vraagt om buiten kantoortijd in actie te komen, hanteren wij een aangepast uurtarief.
De WSO wordt maandelijks gefactureerd. De overeenkomst wordt aangegaan voor een duur van 12 maanden en is daarna maandelijks opzegbaar. De strippenkaart wordt apart van de WSO gefactureerd. Alle prijzen zijn excl. 21% BTW.
